개인정보 처리방침

1. 처리 목적

• 네이버 로그인을 통한 계정 식별과 본인 접수 자료 조회
• 상담 신청 확인, 연락, 상담 진행과 상세 자료 보완
• 매장·상품·OEM 자료의 접수, 검토, 진행 상태 관리
• 서비스 보안, 오류 확인, 중복·부정 이용 방지

2. 처리하는 정보

네이버 로그인

서비스별 이용자 식별자, 회원 이름, 이메일 주소

상담 신청

브랜드명, 담당자명, 연락처, 이메일, 운영 현황, 상담 가능 일시, 상담 내용

상세 자료

매장, 전용상품, 범용상품, OEM 검토에 필요한 고객 입력 정보

자동 생성 정보

접속 시각, 서비스 이용 기록, 쿠키, 보안과 요청 제한을 위한 접속 정보

네이버 아이디와 비밀번호는 링크업푸드에 전달되지 않습니다. 네이버 프로필 이미지, 휴대전화번호, 성별, 연령대, 생일도 제공받지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

• 작성 중인 상세 자료 초안: 마지막 저장일부터 30일
• 상세 자료와 연결되지 않은 상담 신청: 상담 종료일부터 1년
• 상담과 연결된 자료 및 업무 기록: 업무 종료일부터 3년
• 관계 법령에 별도 보존 의무가 있는 정보: 해당 법령에서 정한 기간

보유 기간이 끝난 정보는 복구하기 어려운 방식으로 삭제하거나 개인을 알아볼 수 없도록 익명화합니다.

4. 서비스 운영 과정에서 이용하는 외부 서비스

NAVER

네이버 로그인 인증과 동의한 회원 정보 제공

Vercel

웹 서비스 호스팅과 실행 환경 제공

Neon

데이터베이스 저장과 운영

Resend

관리자가 선택한 고객에게 상담 관련 이메일 발송

5. 이용자의 권리와 요청 방법

로그인한 이용자는 내 계정 화면에서 개인정보 삭제 또는 익명화 검토를 요청할 수 있습니다. 상담 신청 정보의 열람·정정·삭제가 필요한 경우 아래 연락처로 요청할 수 있으며, 법령상 보존이 필요한 정보는 해당 기간이 지난 뒤 처리될 수 있습니다.